Política de Trocas e Devoluções

Página de Trocas e Devoluções do Atacadão das Pilhas:

Na Atacadão das Pilhas, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Para isso, temos uma política de trocas e devoluções que visa oferecer um processo simples e justo. Por favor, leia atentamente as condições abaixo:

1. Troca por Desistência:
Você tem até 7 dias corridos, a contar da data da compra, para solicitar a troca do produto por motivo de desistência. Nesse caso, o valor do frete da devolução será de responsabilidade do comprador. Para que a troca seja aceita, a embalagem do produto não pode ter sofrido nenhum tipo de avaria.

2. Troca por Defeito:
Caso você identifique um defeito no produto adquirido em até 7 dias corridos após a compra, entre em contato conosco para solicitar a troca. Nesse caso, o valor do frete para devolução será por conta do vendedor.

3. Devolução por Desistência:
Se você optar pela devolução do produto por desistência, o valor será estornado para o cliente, desde que o produto não esteja com nenhuma avaria na embalagem. Assim que recebermos o produto de volta e verificarmos sua condição, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

4. Garantia com o Fornecedor:
Todos os produtos adquiridos no Atacadão das Pilhas possuem uma garantia de 6 meses diretamente com o fornecedor. Em caso de problemas dentro do prazo de garantia, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo no processo de acionamento da garantia junto ao fabricante.

Observações Importantes:
- A embalagem original do produto, juntamente com todos os acessórios e manuais, deve ser mantida em bom estado para que a troca ou devolução seja aceita.
- Produtos danificados por mau uso não serão aceitos para troca ou devolução.
- Em caso de troca ou devolução, recomendamos que entre em contato conosco previamente para receber as orientações necessárias sobre o procedimento correto.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional. A sua satisfação é nossa prioridade e faremos o possível para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Obrigado por escolher o Atacadão das Pilhas!